رشد 39 درصدی شکایات از وضعیت عرضه کالا و خدمات تولید و تجارت

رشد 39 درصدی شکایات از وضعیت عرضه کالا و خدمات

  بزرگنمايي:

فصل اقتصاد - سال گذشته در مجموع تعداد 262 هزار و 649 فقره شکایت پیرامون کالا و خدمات از طریق ستاد خبری مستقر در سازمان صنعت، معدن و تجارت استان‌ها اخذ شده است که نسبت به مدت مشابه سال قبل 39 درصد افزایش داشته است.

به گزارش فصل اقتصاد به نقل از وزارت صنعت، معدن و تجارت، در ارتباط با نحوه دریافت شکایات در مجموع 172 هزار و 279 فقره (66 درصد) تلفنی، 54 هزار و 535 فقره (21 درصد) حضوری و 35 هزار و 835 فقره (13 درصد) کتبی بوده است.
از مجموع شکایات رسیدگی شده، تعداد 102 هزار و 569 فقره (39 درصد) متخلف و 127 هزار و 332 فقره (49 درصد) غیر متخلف شناخته شده‌اند و 32 هزار و 748 فقره (12 درصد) تحت بررسی هستند.
از مجموع شکایات دریافتی در سال 97، میزان 88 درصد شکایات رسیدگی و پاسخگویی شده و 12 درصد به دلیل استعلامات حقوقی و یا درخواست نظریه کارشناسی در مرحله رسیدگی است.
همچنین بررسی وضعیت گزارشات حاکی از آن است که تعداد 225 هزار و 652 فقره (86 درصد) مربوط به کالا و 36 هزار و 997 فقره (14 درصد) مربوط به خدمات است.
بیشترین شکایت واصله در حوزه کالا مربوط به نان، میوه و سبزی و خوار و بار فروشی بوده و بیشترین شکایت در حوزه خدمات از رستوران‌های غذاخوری، تعمیرگاه‌های خودروهای سبک و پارکینگ شهری گزارش شده است.
گزارشات دریافتی براساس نوع تخلف، بیانگر آن است که گران‌فروشی، تقلب و عدم درج قیمت از بیشترین موارد تخلف بوده است.
همچنین از مجموع شکایات رسیدگی شده در سال 97 که منجر به تخلف شده‌اند تعداد 6205 فقره (6 درصد) از شکایات با برآورد ارزش 186 میلیارد و 637 میلیون و 886 هزار و 193 ریال که جنبه عمومی نداشته قبل از تشکیل پرونده تخلف، منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده است.
انتهای پیام



ارسال نظر شما

Protected by FormShield

اخبار خواندنی

50 درصد بازار پارچه تولید داخل است/ سهم 40 درصدی واردات در بازار پوشاک

صادرات لوازم آرایشی و یهداشتی به کشورهای آسیای میانه

سهمیه برنج، شکر، روغن، گوشت و مرغ استانها برای ماه رمضان اعلام شد

حمایت وزارت کشاورزی از پرورش ماهی در کویر

بررسی بازار طلا و سکه طی یک هفته گذشته

حرکت نقدینگی به سمت بازار طلا / حباب سکه بزرگ‌تر از گذشته

سازمان حمایت در برخورد با متخلفان ترس نداشته باشد/قیمت‌ها توسط سامانه‌های آنلاین کنترل شود

افزایش اختیارات ستاد تسهیل و رفع موانع تولید نهایی می‌شود

سیاست‌های ضدتحریمی اتاق بازرگانی تهیه شد/تشکیل بسیج عمومی برای شناسایی نیازهای وارداتی

سازمان حمایت در برخورد با متخلفان ترس نداشته باشد/قیمتها توسط سامانه های آنلاین کنترل شود

کاهش قیمت مرغ در بازار/ نرخ مرغ به 12 هزار و 500 تومان رسید

ظرفیت تولید لوازم خانگی، 3 برابر نیاز کشور

بزرگترین دغدغه‌های مشتریان برای خرید خودروهای برقی چیست؟

نمایش ایستگاه شارژ خودروهای برقی در گوگل مپ

بازی همتا با قیمت گوشی

باید مطالبات تعهدی جایگزین مطالبات نقدی شود

سیلاب‌های اخیر کشور باعث گرانی میوه نخواهد شد/ هجوم ملخ‎‌ها ربطی به سیل ندارد

مشکلی در توزیع آرد وجود ندارد/ نارضایتی مردم از کیفیت نان تولیدی

امکان‌ لایروبی واحد احیای صنایع فولادسازی کشور فراهم شد/تلاش برای ساخت دستگاه لایروبی مخازن سد

چرا کارخانه قند 80 سال ورامین دچار مشکل شده است؟

فصل اقتصاد سایت تخصصی اقتصاد ایران

آگهی ها

  • بانک سینا
  • بانک پارسیان
  • بانک اقتصادنوین
  • بانک توسعه و تعاون
  • بانک گردشگری