رشد 39 درصدی شکایات دریافتی از کالا و خدمات در سراسر کشور تولید و تجارت

رشد 39 درصدی شکایات دریافتی از کالا و خدمات در سراسر کشور

  بزرگنمايي:

فصل اقتصاد - در سال گذشته در مجموع تعداد 262 هزارو 649 فقره شکایت پیرامون کالا و خدمات اخذ شده است که نسبت به مدت مشابه سال قبل 39 درصد افزایش داشته است.

به گزارش فصل اقتصاد ، در مجموع تعداد 262 هزارو 649 فقره شکایت پیرامون کالا و خدمات از طریق ستاد خبری مستقر در سازمان صنعت، معدن و تجارت استان‌ها اخذ شده است که نسبت به مدت مشابه سال قبل 39 درصد افزایش داشته است.
در ارتباط با نحوه دریافت شکایات در مجموع 172 هزارو 279 فقره (66 %) تلفنی، 54 هزارو 535 فقره (21 %) حضوری و 35 هزارو 835 فقره (13 %) کتبی بوده است.
از مجموع شکایات رسیدگی شده، تعداد 102 هزارو 569 فقره (39%) متخلف و 127 هزارو 332 فقره (49 %) غیر متخلف شناخته شده اند و 32 هزارو 748 فقره (12 %) تحت بررسی هستند.
از مجموع شکایات دریافتی طی سال 97، میزان 88 درصد شکایات رسیدگی و پاسخگویی شده و 12 درصد بدلیل استعلامات حقوقی و یا درخواست نظریه کارشناسی در مرحله رسیدگی هستند.
همچنین بررسی وضعیت گزارشات حاکی از آن است که تعداد 225 هزارو 652 فقره (86%) مربوط به کالا و 36 هزارو 997 فقره (14 %) مربوط به خدمات است.
بیشتر بخوانید: وزارت تجارت و خدمات بازرگانی از وزارت صنعت و معدن جدا می شود
بیشترین شکایت واصله در حوزه کالا مربوط به نان، میوه و سبزی و خوار و بارفروشی بوده و بیشترین شکایت در حوزه خدمات ازرستوران‌های غذا خوری، تعمیرگاه‌های خودرو‌های سبک و پارکینگ شهری گزارش شده است.
گزارشات دریافتی براساس نوع تخلف، بیانگر آن است که گرانفروشی، تقلب و عدم درج قیمت از بیشترین موارد تخلف بوده است.
همچنین از مجموع شکایات رسیدگی شده در سال 97 که منجر به تخلف شده اند تعداد 6205 فقره (6 درصد) از شکایات با برآورد ارزش 186 میلیارد و 637 میلیون و 886 هزارو 193 ریال که جنبه عمومی نداشته قبل از تشکیل پرونده تخلف، منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده است.



ارسال نظر شما

Protected by FormShield

اخبار خواندنی

موافقت بانک مرکزی با استخراج بیت کوین/ ورود رمزارزها به حوزه پرداخت کشور ممنوع است

ابلاغ جزئیات سازوکار استخراج رمزارزها تا هفته آینده

خرید و فروش رمزارزها از طریق صرافی‌ها غیرقانونی است

قیمت طلا، سکه و ارز در روز دوشنبه

کسب رتبه نخست صندوق ضمانت صادرات ایران در اتحادیه «امان»

پرداخت پاداش بازنشستگان از محل فروش اموال مازاد دولت

دستورالعمل جدید بانک مرکزی برای ترخیص کالاهای 4200 تومانی

بانک صادرات ایران در پایان خرداد ٩٨ از نقطه سر به سر عبور کرد

حباب سکه کوچک‌تر شد

نظام بودجه ریزی مبتنی بر عملکرد تنها در 65 دستگاه اجرا نشده است

لزوم دسترسی به اطلاعات همه دستگاه ها برای مبارزه با فرار مالیاتی

تکذیب واگذاری 40 هزار کانتینر کالای گروه 4 به سازمان اموال تملیکی

استان‌ها در تولید اطلاعات به مرجعیت آمار تبدیل شوند

ورود سپاه به ساخت راه‌های روستایی/ 5 استان محروم در اولویت

تبادل اطلاعات گمرک با سامانه تجارت همچنان ناپایدار/گمرک:طبیعی است

دستگیری وزیر خارجه کنیا به اتهام اختلاس

بانک مرکزی برای مجلس شرط گذاشت

عدم واریز یارانه برخی افراد کار بانک‌ها بود

تکذیب دپوی 40000 کانتینر کالای گروه 4 در بنادر/ تعیین تکلیف کالاهای گروه 4 با حکم قضایی و وفق قانون

سامانه تجارت همچنان در انتظار اتصال گمرک/گمرک: اختلال طبیعی است

فصل اقتصاد سایت تخصصی اقتصاد ایران

آگهی ها

  • پخش زنده آخرین اخبار اقتصادی
  • تبلیغات
  • چتر حمایتی فصل اقتصاد و فصل تجارت
  • باشگاه نخبگان، خبرنگاران، مدیران روابط عمومی و کارآفرینان
  • بسته های ویژه خبری