برنامه‌های بانک سینا برای ایجاد ارزش افزوده و رضایتمندی مشتریان بانک و بیمه

برنامه‌های بانک سینا برای ایجاد ارزش افزوده و رضایتمندی مشتریان

  بزرگنمايي:

فصل اقتصاد -
مدیرعامل بانک سینا در بازدید از مدیریت منطقه غرب تهران و البرز و شعبه فاطمی، گفت: خلق درآمد، صرفه‌ جویی در هزینه ها و ارتقای بهره‌وری از جمله شاخص های مهمی است که زمینه رضایتمندی مشتریان را فراهم می آورد و بانک سینا برنامه های مناسبی را برای تقویت این بخشها در نظر دارد.
به گزارش فصل اقتصاد، سیدضیاءایمانی مدیرعامل بانک سینا در دیدار با کارکنان منطقه و شعبه افزود: یکی از اولویت های بانک سینا ، خدمت رسانی شایسته به مشتریان است که این مهم از طریق خلق درآمد، صرفه جویی در هزینه ها، ایجاد ارزش افزوده و ارتقای بهره وری امکانپذیر است و با برنامه هایی که در نظر داریم، این بخشها تقویت خواهند شد.
وی به اهمیت نقش شعب در این راستا تاکید کرد و بیان داشت: یک بخش مهم در تحقق اهداف، کارکنان شعب، تجارب، تخصص، دانسته ها و نوع رفتار آنان با مشتریان است که می تواند زمینه ساز بهره وری در شعب باشد و بعد دیگر تحقق اهداف، ارائه خدمات متنوع، به روز و مطابق خواست مشتریان به ویژه در حوزه اعتباری است که در این زمینه نیز اقداماتی صورت گرفته و تداوم خواهد یافت.
وی به جانمایی مناسب شعب در افزایش بهره وری هم اشاره کرد و بیان داشت: شعب به عنوان نقطه اتصال بانک و جامعه نقش مهمی در شناخت نیاز مشتریان دارند و کارکنان شعب هم با تحلیل بازار و آگاهی از این مهم می توانند در بهبود عملکرد شعب موثر باشند و در این راستا چنانچه این جمعبندی حاصل شود که جانمایی شعب پاسخگوی نیاز بانکی متقاضیان نیست، در خصوص انتقال آن به محل پربازده اقدام خواهد شد.
ایمانی همچنین با اشاره به اهمیت نمای ساختمان در ایجاد تصویر ذهنی مطلوب از بانک نزد مشتریان، اظهار داشت: نما و ظاهر زیبا و استاندارد در ایجاد تصویری متمایز و خاص از بانک تاثیرگذار است و یکی از اقدامات مهم در مدیریت منطقه غرب تهران و البرز، جابجایی و جانمایی به دفتر مدیریت منطقه به محل مطلوب و مناسب است که باید پیگیری های لازم صورت پذیرد.


گفتنی است در این دیدار عملکرد منطقه و شعبه از سوی مدیرعامل بانک سینا مورد بررسی قرار گرفت و بر تلاش برای تحقق اهداف تاکید شد.




ارسال نظر شما

Protected by FormShield

اخبار خواندنی

چرا شاهد احداث مزارع خورشیدی در سرزمین یخ زده آلاسکا هستیم؟

رشد 3 درصدی قیمت قزل آلا در بازار/واردات تیلا پیا غیر منطقی است

افزایش بهای نفت پس از افت 4 درصدی

PR Pulse: همه می گویند که رسانه ها مهم هستند

اطلاعیه قطرایرویز در خصوص برقراری پروازهای ترانزیت این شرکت از مبدا ایران

واردات ماسک آزاد شد/8 کشور اجازه پرواز به هواپیما‌های ایرانی را نمی‌دهند

اعطای تسهیلات به بازنشستگان صندوق بازنشستگی کشور

درخواست بودجه 2.5 میلیارد دلاری ترامپ برای مقابله با کرونا

بیوگرافی جان مینارد کینز، اقتصاددانی که دنیای ما را شکل داد

عملکرد بهتر باتری خودرو با اکسپندرهای باتری حاوی نانوذرات ایرانی

تمدید خودکار کارت‌های بازرگانی به‌دلیل شیوع کرونا تا 29 فروردین 99

رنو توئینگو ZE رونمایی شد

آخرین جزئیات لغو پروازها از فرودگاه امام(ره)

تبدیل خودروی بنزینی به برقی چقدر هزینه دارد؟ [تماشا کنید]

هشدار نسبت به آبگرفتگی معابر در 10 استان کشور/ دمای هوا کاهش می یابد

مازاد 80 هزارتنی مرغ، آواری بر سر مرغداران/قیمت مرغ به 12 هزار و 200 تومان رسید

تلاش هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران برای بازگرداندن مسافران ایرانی از دبی

استرداد بلیت پرواز‌های داخلی و خارجی بدون دریافت جریمه الزامی است

پخش رایگان فیلم و سریال مخصوص کودکان تا آخر هفته

پرداخت وام خرید به بازنشستگان کشوری/ سالی 3.6 میلیون با سود صفر

جزئیات استرداد بلیت قطارهای مسافری، بدون کسر هزینه کنسلی

محور کرج-چالوس و بالعکس مسدود شد

افزایش تجارت خارجی به 79 میلیارد دلار

ثروتمندان جهان در یک روز 139 میلیارد دلار از دست دادند

آغاز ​پرداخت تسهیلات یک میلیون و ٢٠٠ هزار تومانی به بازنشستگان کشوری

فصل اقتصاد سایت تخصصی اقتصاد ایران

آگهی ها

  • بانک صادرات
  • فصل بانک، نشریه الکترونیکی تخصصی بانک
  • پخش زنده آخرین اخبار اقتصادی
  • عوارض شهرداری 98
  • موسسه مطبوعاتی اطلاع رسانی فصل اقتصاد و فصل تجارت

© - www.fasleqtesad.com . All Rights Reserved.