Salesforce، پلت‌فرم Slack را خرید
سرویس‌های همکاری آنلاین؛ عرصه رقابتی جدید روزنامه های اقتصادی

سرویس‌های همکاری آنلاین؛ عرصه رقابتی جدید

  بزرگنمايي:

فصل اقتصاد - همه‌گیری ویروس‌کرونا و افزایش مرگ و میر ناشی از ابتلا به کووید-19 در سراسر جهان شرایط ویژه‌ای را پدید آورد که خانه‌نشینی و دورکاری را به سبک جدیدی از زندگی روزمره مردم تبدیل کرد. به این ترتیب است که استفاده از ابزارهای دیجیتال شخصی، اینترنت و اپلیکیشن‌های ارتباطی و پیام‌رسان در ماه‌های اخیر به‌طرز چشمگیری افزایش یافته است، تا جایی‌که بسیاری از سرویس‌های پیام‌رسان و تماس تصویری در این ماه‌ها شاهد رشد قابل‌توجه درآمد خود بوده‌اند و این بازار به سرعت در حال بزرگ شدن است.

با این اوصاف چندان عجیب نیست که شرکت Salesforce هم به دنبال کسب سهم خود از این بازار پرسود باشد. در همین راستا این شرکت روز گذشته از خرید قطعی پلت‌فرم معروف همکاری تیمی Slack خبر داد. بر این اساس، Salesforce پلت‌فرم Slack را با قیمت نهایی 7/ 7 میلیارد دلار خریده است تا بتواند با ادغام آن با ابزار Customer360 خودش، امکانات جدید و بیشتری را در اختیار مشتریانش قرار بدهد. ابزار Customer 360 که اولین‌بار در سال 2018 به بازار معرفی شد، امکان اتصال به اپلیکیشن‌‌های Salesforce، تطبیق منابع داده یک سازمان، دسترسی به نقشه کار تیمی و ایجاد فضایی را فراهم می‌آورد که به گفته مدیران این شرکت «سیستم‌عاملی برای ارائه شیوه جدید کار» است.
شایعات درباره این خرید اولین‌بار در هفته گذشته منتشر شد که نشان می‌داد، غول نرم‌افزارهای ابری Salesforce که بیشتر به خاطر ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM شناخته می‌شود، در حال مذاکره برای خرید پلت‌فرم Slack است. در سالی که کرونا کشورهای جهان را درنوردیده و نیاز به کار از راه دور و خانه‌نشینی بیشتر هم شده است، تعداد کاربران Slack هم بیشتر و بیشتر شده تا جایی‌که حالا رقیبی بزرگ و جدی برای پلت‌فرم Microsoft Teams به‌حساب می‌آید. روند افزایش سرمایه بازار Slack از سال گذشته آغاز شد، تا جایی‌که این استارت‌آپ در ماه ژوئن سال 2019 سهام خودش را برای اولین‌بار در بازار بورس نیویورک عرضه کرد. این عرضه اولیه با قیمت 38 دلار برای هر سهم و ارزش بازار 23 میلیارد دلاری آغاز شد. قیمت سهام این شرکت اما در طول هفده ماه گذشته سقوط کرده و حتی در هفته گذشته، قیمت سهام Slack بین 25 تا 32 دلار در نوسان بوده است. با این حال اما انتشار شایعات و اخبار مربوط به تمایل Salesforce برای خرید این پلت‌فرم، باعث شد قیمت سهام Slack تا بیش از 44 دلار هم برسد و در نهایت ارزش بازار آن تا 25 میلیارد دلار افزایش پیدا کند.
قیمت پیشنهادی بالا
شرکت Salesforce پیشنهاد قیمت این خرید را 10 درصد بالاتر از ارزش بازار اخیر Slack اعلام کرد. این قیمت اما تا 60درصد بیشتر از سرمایه بازار این پلت‌فرم تا پیش از مطرح شدن شایعات خرید بوده است. این شرکت به سهامداران Slack اعلام کرد که در صورت موافقت با انجام این معامله، آنها به ازای هر سهم 79/ 26 دلار به‌صورت نقدی و 0776/ 0 سهم رایج این پلت‌فرم را دریافت می‌کنند که این اقدام ارزش Slack را تا پایان ماه نوامبر به 7/ 27‌میلیارد دلار رساند. انتظار می‌رود این معامله در فصل دوم مالی سال 2022 نهایی شود که مقارن با نیمه دوم سال 2021 خواهد بود. بعد از آن پلت‌فرم Slack به بخشی عملیاتی در درون ساختار Salesforce تبدیل می‌شود و البته همچنان توسط هم بنیانگذار و مدیرعامل فعلی آن یعنی «استوارت باترفیلد» اداره خواهد شد.
Salesforce و Slack رابطه متقابل بلندمدتی در زمینه‌های مختلف‌ ادغام محصولی داشته‌اند که همین موضوع به اشتراک‌گذاری اطلاعات میان این دو پلت‌فرم را ساده‌تر خواهد کرد. شرکت Salesforce در حال‌حاضر پلت‌فرم اجتماعی مبتنی بر راهکارهای شرکتی خودش را با نام Chatter دارد. در واقع خرید پلت‌فرم Slack این امکان را به کاربران می‌دهد تا پیام‌هایشان را میان Slack و Chatter به اشتراک بگذارند و همزمان از سرعت و امکانات بیشتری برخوردار شوند. این اقدام در حقیقت نشان از تلاش Salesforce برای جبران سهم کم خود از این بازار رو به رشد دارد. خرید پلت‌فرم Slack در واقع این امکان را به Salesforce می‌دهد تا با ایجاد مسیری مستقیم و بهتر، امکان ایجاد ادغامی عمیق‌تر در میان محصولاتش را فراهم بکند.
بر اساس اعلام Salesforce، پلت‌فرم Slack به چهره جدید ابزار Customer 360 این شرکت تبدیل خواهد شد و به شکلی کاملا عمیق با تمام ابزارهای ابری این شرکت هم ادغام می‌شود تا به راهکار اصلی ارتباط بهتر و سریع‌تر افراد تبدیل شده و امکان اقدام به‌موقع بر اساس اطلاعات مشتریان را هم فراهم کند. جالب آنجاست که پلت‌فرم Slack هم به‌تازگی Slack Connect را معرفی کرد که امکان ارتباط 20 سازمان را تنها از طریق یک کانال این پلت‌فرم فراهم می‌کند؛ امکانی که به نظر می‌رسد برای تیم‌های کاری شرکت Salesforce با یکدیگر و با شرکای خارج از شرکت، بسیار مفید باشد.
رویارویی با رقبا
صرف‌نظر از محبوبیت Slack در میان کاربرانش، این پلت‌فرم در مقایسه با رقیب ثروتمند و گران‌قیمتش یعنی مایکروسافت که اکوسیستم بزرگی از محصولات را در پلت‌فرم Teams ارائه می‌کند، در موضع ضعف قرار می‌گیرد. مایکروسافت پلت‌فرم ارتباط سازمانی Teams خودش را در سال 2016 معرفی و رقابت سالمی را با Slack آغاز کرد. حتی در این زمان Slack یک آگهی تمام‌صفحه در روزنامه نیویورک‌تایمز منتشر کرد و در آن به مایکروسافت گفت که برای موفقیت در این زمینه بهتر است چه کارهایی انجام بدهد. اما روابط آنها رو به تیره و تار شدن رفت، تا جایی‌که مدیرعامل Slack بارها مایکروسافت را محکوم کرد که با ادغام این پلت‌فرم با نرم‌افزارهای آفیس خودش، اطلاعات نادرستی درباره تعداد کاربران فعال روزانه پلت‌فرم Teams منتشر می‌کند تا بگوید بسیار محبوب‌تر از Slack است. در واقع استوارت باترفیلد تلاش زیادی کرد تا نشان دهد Teams رقیب واقعی Slack نیست، چون از امکاناتی مشابه اپلیکیشن Zoom مانند تماس صوتی و تصویری بهره می‌برد.
حالا در دوران همه‌گیری کووید-19، شرکت‌ها بیشتر و بیشتر به‌دنبال ابزارهای کارآمد برای دورکاری هستند و از آنجایی‌که تماس‌های ویدئویی اهمیت زیادی در این دوره پیدا کرده‌اند، انتظار می‌رود Microsoft Teams با اقبال بیشتری نسبت به Slack مواجه شود. «آنجلا آشندن» یکی از تحلیلگران موسسه تحقیقاتی CCS Insight در این‌مورد می‌گوید: «با آنکه Slack جایگاه ویژه و خوبی در بازار پلت‌فرم‌های همکاری تیمی دارد، اما با توجه به شرایط همه‌گیری انتظار می‌رود مایکروسافت با قدرت خوب پلت‌فرم Teams برای برگزاری جلسات آنلاین ویدئویی بتواند رقیب جدی و سرسختی باشد.» چند ماه پیش شرکت Slack شکایتی در زمینه انحصارطلبی مایکروسافت در اتحادیه اروپا مطرح کرد و از کمیسیون اتحادیه اروپا خواست تا در اقدامی سریع تضمین کند مایکروسافت نمی‌تواند به نفوذ و اعمال فشار غیرقانونی خودش در بازار ادامه بدهد. این در حالی است که پلت‌فرم Slack به‌عنوان یک سرویس مستقل با قیمت‌های مختلف در دسترس کاربرانش قرار می‌گیرد و Microsoft Teams به‌عنوان بخشی از Office 365 و با حق‌اشتراک امکان دسترسی به کاربران را می‌دهد. Slack معتقد است که مایکروسافت از حاکمیت خودش با استفاده از آفیس استفاده می‌کند تا میلیون‌هانفر را مجبور به نصب Teams کند؛ بدون آنکه امکان حذف آن را داشته یا حتی بدانند که هزینه استفاده از آن چقدر است.
حالا مشخص نیست که Salesforce بعد از خرید Slack این شکایت‌ها را ادامه دهد، اما به‌نظر بسیاری از کارشناسان و تحلیلگران کمی بعید به‌نظر می‌رسد که این شرکت بزرگ بخواهد این شکایت‌ها را پیگیری کند. حالا اما با توجه به خرید Slack و پشتیبانی Salesforce از آن، انتظار می‌رود شرایط این پلت‌فرم کوچک و محبوب بهتر شده و جایگاه آن در بازار رشد کند. این در حالی است که بسیاری از تحلیلگران معتقدند که خرید Slack توسط Salesforce، در واقع آغاز رقابت گسترده این شرکت با غول‌هایی مانند مایکروسافت و گوگل است. این در حالی است که مدیران Salesforce تا حالا هیچ اظهارنظری در این مورد نکرده‌اند.



ارسال نظر شما

Protected by FormShield

اخبار خواندنی

«دهقان دهنوی» رییس سازمان بورس و اوراق بهادار شد

تفاهم‌نامه ساخت 2 شناور 38 تنی با ایزوایکو امضا شد

تجاری‌سازی کاتالیست‌های پژوهشگاه نفت با توان دانش‌بنیان‌ها

بخش برق بیشترین یارانه انرژی را در ایران پرداخت می‌کند

دارایی‌های شرکت ملی گاز ایران مکان‌محور می‌شوند

نمایشِ خودکفایی صنعت گاز در نمایشگاهِ بیست‌وپنجم

بهره‌برداری از 15 جایگاه عرضه سی‌ان‌جی در سیستان‌وبلوچستان

سختی تولید فرش با هنر صادرات آن نتیجه بخش است

تولید بیش از 730 هزار دستگاه خودرو توسط خودروسازان بزرگ داخلی

بروز خاموشی‌های پراکنده در تاریخ سه شنبه؛ 7 بهمن ماه

بخش برق بیشترین یارانه انرژی را در ایران پرداخت می‌کند/ نیاز به 73 هزار میلیارد تومان سرمایه گذاری در تجدیدپذیرها

بازچرخانی 190 میلیون مترمکعب پساب با بهره‌برداری از تصفیه‌خانه "فیروز بهرام" تهران

بازدید معاونت علمی فناوری رییس جمهور از ایران دلکو

پادکست روزنامه دنیای خودرو - سه شنبه 7بهمن 1399

قیمت‌گذاری دستوری حیات صنعت سیمان را به مخاطره می اندازد

شورای رقابت قیمت کوئیک و ساینا اس را اصلاح کرد

قیمت تمام شده هر کیلوگرم مرغ 24 هزارتومان است

بازچرخانی 190 میلیون مترمکعب پساب تهران

تخصیص 18 هزار میلیارد تومان برای محرومیت زدایی با نظارت نمایندگان

ضرر ثروتمندان از کرونا جبران شد اما میلیاردها نفر در فقر می‌مانند

سرمایه‌گذاری بین چین و آمریکا 2 برابر آمار رسمی است

به هیچوجه اجازه مصرف بیشتر مازوت در نیروگاه شازند را نمی دهیم

اعطای دسته چک به دارندگان چک برگشتی ممنوع است

تحریم‌های امریکای جنایتکار بر حمل و نقل دریایی بی‌اثر است

370 هزار واحد مسکن ملی تعیین‌تکلیف شد/ 30 هزار واحد باقیمانده طرح اقدام ملی مسکن به زودی

فصل اقتصاد سایت تخصصی اقتصاد ایران

© - www.fasleqtesad.com . All Rights Reserved.