سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان اعلام کرد؛
دریافت 137965 شکایت در خصوص کالا و خدمات در 9 ماهه امسال/ پاسخگویی به 98 درصد از شکایت‌ها صنعت و معدن

دریافت 137965 شکایت در خصوص کالا و خدمات در 9 ماهه امسال/ پاسخگویی به 98 درصد از شکایت‌ها

  بزرگنمايي:

فصل اقتصاد - در 9 ماهه امسال، 137 هزار و 965 فقره شکایت در خصوص کالا و خدمات از طریق ستاد خبری مستقر در سازمان صنعت، معدن و تجارت استان‌ها دریافت شد که 92 درصد آن‌ها مورد رسیدگی قرار گرفتند و 8 درصد باقیمانده نیز در مرحله رسیدگی است.

به گزارش فصل اقتصاد به نقل از شاتا ، براساس گزارش ارایه شده از سوی سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، 66 درصد شکایت‌های دریافتی به صورت تلفنی، 16 درصد حضوری و 18 درصد باقیمانده به صورت کتبی بوده است.
از مجموع شکایت‌های رسیدگی شده 54 هزار و 693 فقره معادل 40 درصد متخلف و 71 هزار و 874 فقره معادل 52 درصد غیر متخلف شناخته شده اند و حدود 11 هزار و 398 فقره دیگر (معادل 8 درصد) نیز در حال بررسی است.
از سوی دیگر 92 درصد شکایت‌ها مورد رسیدگی و پاسخگویی قرار گرفتند و 8 درصد باقیمانده نیز به دلیل استعلامات حقوقی و یا درخواست‌ نظریه کارشناسی در مرحله رسیدگی هستند.
117 هزار و 192 فقره ( معادل 85 درصد) از شکایتهای دریافتی مربوط به کالا و 20 هزار و 773 فقره( معادل 15 درصد) مربوط به خدمات است.
بیشترین گزارش‌ها و شکایت‌های دریافتی در حوزه کالا مربوط به نان، میوه، سبزی و پوشاک و در حوزه خدمات نیز بیشترین شکایت از تعمیرگاه‌های خودروهای سبک، پارکینگ شهری و مشاورین املاک بوده است.
بر اساس نوع تخلف نیز همچنان گرانفروشی، کم فروشی و عدم درج قیمت از بیشترین موارد تخلف بوده است.
همچنین بر اساس تدابیر انجام شده در 9 ماهه امسال، از مجموع شکایت‌های دریافتی توسط سازمان صنعت، معدن و تجارت استان‌ها، پنج هزار و 87 فقره ( معادل 3 درصد) از شکایت‌های دریافتی با ارزش بیش از 112 میلیارد و 242 میلیون و 78 هزار ریال که جنبه عمومی نداشته قبل از تشکیل پرونده تخلف، منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده است.




ارسال نظر شما

Protected by FormShield

اخبار خواندنی

15 میلیارد تومان برای اطفاء حریق جنگل‌ ها تخصیص داده شد

اینترنت اشیا در ادارات دولتی برای کنترل مصرف برق

57 پروژه حوزه انرژی در خراسان‌جنوبی در حال اجرا است

نفتکش حادثه‌دیده تحت پیمان شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی است

کاهش یک میلیون بشکه ای تولید نفت یکی از ایالات کانادا

تحول در اشتغال با تقویت صنایع پایین دست پتروشیمی / ضرورت استفاده از ظرفیت منتخبین جوان در کمیسیون‌ها

افزایش یک میلیون بشکه‌ای صادرات نفت عربستان به آمریکا

علاقه شرکت‌های هواپیماسازی به امبرائر برزیل پس از لغو قرارداد بوئینگ

کاهش تقاضای داخلی و خارجی مهمترین پیامد شیوع بیماری کرونا

اولین فروش سهام عدالت توسط بانک‌های عامل انجام شد

آخرین وضعیت بازار سکه و طلا

طرح اصلاح مکانیزم عضویت منتخبان مجلس در کمیسیون ها تبعیض‌ها را کاهش می دهد

تداوم رشد شاخص بورس

ترکمنستان و توتال فرانسه راه های اکتشاف در دریای خزر را بررسی کردند

شرکت آغاجاری به فناوری شیرهای قطع اضطراری دست یافت

استفاده از نیرو‌های ایرانی در شناور‌ها و کشتی‌ها ضروری است

وعده‌هایی که عملیاتی نشد / مشکل آب "غیزانیه" برطرف می‌شود؟

کسادی بازار مسکن در مناطق ارزان‌قیمت

نظارت نادرست عامل سرقت‌ها و حوادث ریلی

روند تامین ارز به حالت عادی برمی‌گردد/ تامین 3.7 میلیارد دلار ارز برای واردات

بانک حکمت ایرانیان در بانک سپه ادغام شد

افزایش هزینه انتقال کالا به قطر تا 200 درصد

فرش قرمز بورس زیر پای سهامداران عدالت باز شد

13 خرداد، آخرین مهلت فروش یکجای 30 درصد سهام عدالت مشمولان

تولید بیش از 16 هزار خودرو در پارس‌خودرو در 2 ماهه امسال

فصل اقتصاد سایت تخصصی اقتصاد ایران

آگهی ها

  • بانک صادرات
  • بانک پارسیان
  • بانک آینده
  • پخش زنده آخرین اخبار اقتصادی
  • موسسه مطبوعاتی اطلاع رسانی فصل اقتصاد و فصل تجارت

© - www.fasleqtesad.com . All Rights Reserved.